ﻣﺎ در ﮐﻨﺎر ﺷﻤﺎ ﻫﺴﺘﯿﻢ
ﺗﺎ ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺦ ﺳﻮاﻟﺎﺗﺘﺎن ﺑﺮﺳﯿﺪ
ﻣﺎ در ﮐﻨﺎر ﺷﻤﺎ ﻫﺴﺘﯿﻢ
ﺗﺎ ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺦ ﺳﻮاﻟﺎﺗﺘﺎن ﺑﺮﺳﯿﺪ
ﺳﺆاﻟﺎت راﯾﺞ از ﯾﮏ ﭘﯽ (FAQ)
ثبت نام واحراز هویت
یک پی نقطه اتصال امن ایران به شبکه های پرداخت بین المللی بدون نیاز به داشتن حساب بانکی بین المللی است.
برای ثبت نام در یک پی وارد لینک زیر شوید و با ثبت ایمیل و رمز عبور حساب کاربری خود را ایجاد نمایید:
https://dashboard.yekpay.com/fa/auth/register
برای استفاده از خدمات یک پی نیاز به احراز هویت می باشد. داشتن کارت ملی یا پاسپورت، آدرس محل سکونت و کد پستی معتبر، شماره موبایل و حساب بانکی الزامی است.
مبالغی که از طریق پرداخت کننده برای کاربر واریز می گردد در قسمتی به نام حساب مجازی قابل رؤیت است و امکان تبدیل به ریال پس از تایید تراکنش، برای کاربر مهیا می شود.
یک پی ارائه دهنده سرویس های پرداخت بین المللی شامل درگاه پرداخت وبسایت برای کسب و کارهای آنلاین، درگاه پرداخت شخصی و یک پی لینک می باشد.
در صورتی که تراکنش ثبت شده ای در حساب کاربری خود داشته باشید امکان حذف حساب کاربری نیست و در غیر این صورت مطابق با قوانین بین المللی اطلاعات شما تا 5 سال نزد یک پی محفوظ می ماند.
حساب کاربری شخصی: این حساب کاربری رایگان است و مختص اشخاص حقیقی و حقوقی می باشد.
حساب کاربری کسب و کار: این حساب کاربری مختص اشخاص حقیقی و حقوقی می باشد که یک وبسایت تایید شده در یک پی دارند و مبالغ بین المللی را از طریق درگاه پرداخت وبسایت دریافت می نمایند.
حساب کاربری کسب و کار ویژه: این حساب کاربری مختص اشخاص حقیقی و حقوقی می باشد که بیش از یک وبسایت تایید شده در یک پی دارند و مبالغ بین المللی را از طریق درگاه های پرداخت وبسایت دریافت می نمایند.
درگاه پرداخت وبسایت
در هر تراکنش حداقل ۵ یورو و حداکثر 2500 یورو پشتیبانی می شود.
کارت های بانکی بین المللی مانند ویزاکارت و مسترکارت که ویژگی 3D Secure را داشته باشند، American express و Discover امکان پرداخت روی درگاه را دارند.
برای دریافت درگاه پرداخت وبسایت باید محتوا (محصول یا خدمات)، قیمت گذاری ارزی در بازه 5 – 2500 یورو، مسیر پرداخت و پیش فاکتور با المان های دریافت اطلاعات مشتری قبل از پرداخت در سایت شما موجود باشد.
تراکنش هایی که روی درگاه پرداخت وبسایت انجام می شوند پس از گذشت 25 روز تایید شده و امکان تبدیل آن ها به ریال و واریز به حساب بانکی فراهم می شود.
برای اشخاص حقیقی: کارت ملی، شناسنامه و پروف آدرس شامل اجاره نامه دارای کد رهگیری یا سند مالکیت به نام شخص متقاضی
برای اشخاص حقوقی: مدارک ثبتی شرکت شامل آگهی تاسیس و آخرین تغییرات به تاریخ روز، کارت ملی و شناسنامه صاحبان امضا
خیر، پلاگین های یک پی چند ارزی هستند و به صورت Out source تهیه شده اند و امکان ارائه رایگان آنها وجود ندارد.
پلاگین های ارائه شده Multi Currency (چندارزی) هستند و تمامی ارزهای تحت پشتیبانی درگاه را ساپورت می کنند.
بله امکان ریفاند تراکنش های بین المللی وجود دارد. کارمزد ریفاند 1.5 درصد است و از دریافت کننده کسر می شود.
دریافت وجه بین المللی
خیر، خرید از سایت های خارجی جزو خدمات یک پی نیست و یک پی ارائه دهنده سرویس های درگاه پرداخت به وبسایت ها جهت فروش محصولات و خدمات به صورت بین المللی است.
توجه داشته باشید کارمزد برداشت وجه از حساب مجازی 5% است و مبلغ قابل برداشت مبلغی است که کارمزد 5% از آن کسر شده است.
وارد حساب کاربری خود شوید و نرخ تبادل را مشاهده کنید: https://dashboard.yekpay.com/fa/exchange-rates
کارمزد تبادل به ریال مبلغ ثابت 30 سنت در هر تراکنش می باشد.
کارمزد برداشت وجه ریالی 5 درصد از مبلغ کل است.
درگاه پرداخت شخصی و یک پی لینک
جهت فعال سازی، نیاز است توضیحاتی در خصوص نوع فعالیت و خدماتی که ارائه می نمایید، در تیکت اعلام نمایید.
درگاه پرداخت شخصی یک لینک شخصی سازی شده برای شماست که برای دریافت وجوه از خارج از کشور کاربرد دارد. مشتریان شما با کلیک روی لینک درگاه پرداخت شخصی و یا اسکن QR Code وارد درگاه بانکی بین المللی شده و مبالغ مورد نظر را برای شما واریز می کنند.
جهت ساخت درگاه پرداخت شخصی به لینک زیر مراجعه نمایید:
https://dashboard.yekpay.com/fa/personal-gateway/start
جهت ساخت یک پی لینک به لینک زیر مراجعه نمایید:
https://dashboard.yekpay.com/fa/yekpay-link/create
درگاه پرداخت شخصی امکان دریافت مبالغ مختلفی را دارد اما در یک پی لینک مبلغ از ابتدا توسط دریافت کننده ثبت می شود.
تراکنش هایی که روی سرویس های یک پی لینک و درگاه پرداخت شخصی انجام می شوند پس از گذشت 7 روز تایید شده و امکان تبدیل حساب مجازی و واریز ریال به حساب بانکی در ایران فراهم می شود.
این امر زمانی امکان پذیر است که حساب کاربری شما به حالت حقوقی در بیاید. در آن صورت نام شرکت در درگاه پرداخت شخصی، مشخص می گردد.
پس از ساخت درگاه پرداخت شخصی و یا یک پی لینک می توانید لینک بدست آمده و یا QR code آن را برای واریز کننده ارسال نمایید، واریز کننده با کلیک روی لینک وارد صفحه پرداخت شده و پس از تکمیل فرم پرداخت وارد صفحه بانک می شود و با ثبت اطلاعات کارت خود مبلغ مورد نظر را برای شما واریز می کند.
خیر این امکان مقدور نمی باشد.
توجه داشته باشید تعداد یک پی لینک فعالی که می توانید روی حساب کاربری پرسونال داشته باشی یک عدد است. شما می توانید از لینک مقابل https://dashboard.yekpay.com/fa/yekpay-link جهت فعال کردن یک پی لینک مورد نظر خود اقدام نمایید و یا حساب کاربری خود را جهت ساخت تعداد بیشتر ارتقا دهید.
ﺳﺆال دﯾﮕﺮی دارﯾﺪ؟
ﻫﻤﯿﻦ اﻟﺎن ﺳﺆال ﺧﻮد را از ﻣﺸﺎورﯾﻦ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻣﺎ ﺑﭙﺮﺳﯿﺪ
