درگاه‌های پرداخت آنلاین نقش مهمی در تجارت الکترونیک ایفا می‌کنند و به صاحبان کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا به‌راحتی پرداخت‌های مشتریان خود را مدیریت کنند. این درگاه‌ها به دو نوع اصلی تقسیم می‌شوند: درگاه پرداخت مستقیم و درگاه پرداخت واسط. انتخاب بین این دو نوع درگاه می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر تجربه کاربری و امنیت تراکنش‌ها داشته باشد. هر کدام از این درگاه‌ها دارای مزایا و معایب خاصی هستند که برای کسب‌وکارها و مشتریان آن‌ها اهمیت دارد.
در این مطلب از یک پی، تفاوت درگاه پرداخت مستقیم و واسط را توضیح خواهیم داد تا شما بتوانید بهترین انتخاب را بر اساس نیازهای خود داشته باشید. همچنین اگر به درگاه پرداخت بین المللی نیاز دارید، می‌توانید از یک پی کمک بگیرید.
بررسی تفاوت‌های درگاه پرداخت psp و واسط
درگاه‌های پرداخت مستقیم توسط شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) و تحت نظارت بانک‌ها و مؤسسات مالی ارائه می‌شوند. از سوی دیگر، درگاه‌های واسط توسط شرکت‌های پرداخت‌یار مدیریت می‌شوند و معمولاً فرآیند ساده‌تری برای دریافت دارند. برای انتخاب مناسب‌ترین نوع درگاه، تفاوت‌های کلیدی بین این دو نوع را در زیر بررسی می‌کنیم. همچنین دریافت درآمد بین‌المللی با درگاه پرداخت نیز می‌تواند نقش مهمی در افزایش فروش شما داشته باشد؛ برای اطلاع بیشتر می‌توانید به وب سایت یک پی مراجعه کنید.
1. مدارک مورد نیاز برای دریافت درگاه پرداخت
برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم (PSP)، لازم است مدارک بیشتری تهیه کنید که شامل ای‌نماد، مجوز کسب‌وکار، کد مالیاتی، شناسنامه، کارت ملی و مدارک شغلی مرتبط است. این مدارک باید به صورت حضوری به بانک یا مؤسسه مالی ارائه شوند. این فرآیند می‌تواند برای کسب‌وکارهای جدید چالش‌برانگیز باشد. در مقابل، درگاه‌های پرداخت واسط که توسط شرکت‌های پرداخت‌یار ارائه می‌شوند، مدارک کمتری نیاز داشته و معمولاً روند ساده‌تری دارند. اگرچه اخیراً شرکت‌های پرداخت‌یار نیز مجبور به دریافت ای‌نماد و کد مالیاتی شده‌اند، اما هنوز برخی از این شرکت‌ها شرایط خاصی را برای کسب‌وکارها در نظر می‌گیرند که فرآیند دریافت درگاه را آسان‌تر می‌کند. ضمنا پیشنهاد می‌کنیم مقاله بهترین درگاه پرداخت بین المللی داخلی و خارجی را در وب سایت یک پی مطالعه کنید.
2. مدت زمان دریافت درگاه پرداخت
یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های بین درگاه پرداخت مستقیم و واسط، مدت زمان دریافت آن‌هاست. درگاه‌های پرداخت مستقیم معمولاً به بررسی‌های طولانی نیاز دارند و ممکن است تا دو هفته یا حتی یک ماه طول بکشد تا درخواست شما بررسی و درگاه فعال شود. از سوی دیگر، درگاه‌های پرداخت واسط سرعت بالاتری دارند و معمولاً بین چند ساعت تا یک روز کاری می‌توانید درگاه خود را دریافت کنید. این ویژگی برای کسب‌وکارهایی که نیاز به راه‌اندازی سریع دارند، بسیار حیاتی است.
3. کارمزد
کارمزد تراکنش‌ها یکی دیگر از تفاوت‌های اساسی بین درگاه پرداخت مستقیم و واسط است. درگاه‌های مستقیم معمولاً کارمزدی بابت تراکنش‌ها دریافت نمی‌کنند، زیرا پول مستقیماً به حساب شما واریز می‌شود. اما درگاه‌های واسط به دلیل نقش واسطه‌گری که دارند، از هر تراکنش کارمزدی دریافت می‌کنند. این کارمزد بسته به شرکت پرداخت‌یار متغیر است و معمولاً به صورت درصدی از مبلغ تراکنش با یک سقف مشخص تعیین می‌شود. این موضوع می‌تواند در کسب‌وکارهایی که حجم تراکنش بالایی دارند، هزینه‌زا باشد.
4. نحوه تسویه حساب
یکی از تفاوت‌های کلیدی بین درگاه‌های PSP و واسط، روش و زمان‌بندی تسویه حساب است. درگاه‌های پرداخت مستقیم (PSP) معمولاً به صورت خودکار و در یک بازه 24 ساعته با شما تسویه می‌کنند. این فرآیند به صورت منظم و بدون نیاز به درخواست شما انجام می‌شود. اما در مقابل، درگاه‌های واسط انعطاف بیشتری در تسویه حساب دارند. با این درگاه‌ها، شما می‌توانید در هر لحظه درخواست تسویه حساب کنید و حتی زمان‌بندی مشخصی را برای تسویه خودکار تعیین کنید. برخی شرکت‌های پرداخت‌یار ممکن است محدودیت‌هایی در تعداد درخواست‌های تسویه روزانه داشته باشند، اما معمولاً امکان تسویه آنی را فراهم می‌کنند.
5. پشتیبانی
درگاه‌های پرداخت واسط از نظر پشتیبانی معمولاً برتری دارند. شرکت‌های ارائه‌دهنده این درگاه‌ها معمولا تیم‌های پشتیبانی قوی‌ای دارند که به صورت آنلاین و حتی در روزهای تعطیل به مشکلات مشتریان رسیدگی می‌کنند. این نوع پشتیبانی برای سایت‌هایی که در ساعات غیر معمول یا روزهای تعطیل فروش دارند، بسیار مهم است. در مقابل، پشتیبانی درگاه‌های مستقیم PSP معمولا به صورت تلفنی و محدود به ساعات کاری است. همچنین، به دلیل حجم بالای درخواست‌ها، ممکن است رسیدگی به مشکلات در این نوع درگاه‌ها زمان بیشتری ببرد.
6. جلب اعتماد مشتریان
یکی از مزایای مهم درگاه‌های پرداخت مستقیم (PSP) نسبت به درگاه‌های واسط، جلب اعتماد بیشتر مشتریان است. در درگاه‌های PSP، نام و آدرس اینترنتی فروشگاه شما در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود و حتی در پیامک رمز پویا نیز نام فروشگاه شما درج می‌شود. این شفافیت اطلاعاتی باعث می‌شود مشتریان با اطمینان بیشتری خرید خود را انجام دهند، زیرا مطمئن می‌شوند که در حال انجام تراکنش در یک سایت معتبر هستند. در مقابل، در درگاه‌های واسط، نام و آدرس فروشگاه شما نمایش داده نمی‌شود و به جای آن، اطلاعات شرکت واسط در صفحه پرداخت و پیامک رمز پویا دیده می‌شود که ممکن است باعث تردید برخی مشتریان در ادامه فرایند خرید شود. البته برخی شرکت‌های پرداخت‌یار این ضعف را با امکان افزودن نام یا لوگوی فروشگاه شما به صفحه پرداخت، تا حدودی برطرف کرده‌اند.
7. پرداخت براساس سهم (قابلیت تسهیم)
یکی از ویژگی‌های برجسته درگاه‌های پرداخت واسط، قابلیت تسهیم یا پرداخت براساس سهم است. این قابلیت برای کسب‌وکارهایی که به‌صورت شراکتی فعالیت می‌کنند، بسیار مفید است. با استفاده از این ویژگی، می‌توانید سهم هر شریک را در سیستم ثبت کنید و هنگام تسویه‌حساب، سیستم به‌طور خودکار سود هر شریک را محاسبه و به حساب‌های مربوطه واریز می‌کند. این ویژگی نه‌تنها فرآیند تسویه‌حساب را ساده‌تر می‌کند، بلکه از بروز اشتباهات احتمالی در تقسیم سود نیز جلوگیری خواهد کرد. در مقابل، درگاه‌های پرداخت مستقیم معمولاً چنین قابلیتی را ارائه نمی‌دهند و شما باید به‌صورت دستی سهم هر فرد را محاسبه و انتقال دهید.
8. ارائه گزارشات کامل
یکی دیگر از مزایای درگاه‌های پرداخت واسط، ارائه گزارشات کامل و دقیق از تراکنش‌ها است. این ویژگی به‌ویژه برای سایت‌های بزرگ و پرفروش بسیار مهم است. شرکت‌های پرداخت یار معمولاً ابزارهایی برای گزارش‌گیری دقیق از میزان فروش، تراکنش‌های موفق و ناموفق، واریزی‌ها و سایر اطلاعات مالی ارائه می‌دهند. این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا به‌راحتی عملکرد کسب‌وکار خود را تحلیل کرده و تصمیمات مالی بهتری بگیرید.
9. مقایسه امنیت
امنیت درگاه‌های پرداخت، چه مستقیم و چه واسط، یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که باید در نظر گرفته شود. هر دو نوع درگاه باید از طریق سامانه شاپرک مجوز فعالیت داشته باشند، بنابراین از نظر پایه‌ای، هر دو نوع درگاه از استانداردهای امنیتی مشابهی برخوردارند. با این حال، یکی از مزایای درگاه‌های واسط این است که این شرکت‌ها معمولاً پشتیبانی قوی‌تری ارائه می‌دهند. اگر مشکل امنیتی پیش بیاید، تیم‌های پشتیبانی درگاه‌های واسط معمولاً سریع‌تر وارد عمل شده و مشکل را حل می‌کنند.
10. نحوه اتصال درگاه به سایت
اتصال درگاه پرداخت به سایت، بسته به نوع درگاه می‌تواند ساده یا پیچیده باشد. شرکت‌های پرداخت یار تلاش کرده‌اند تا این فرآیند را تا حد ممکن ساده کنند. برخی از این شرکت‌ها، مانند زرین پال، افزونه‌های آماده‌ای برای سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس ارائه می‌دهند. این افزونه‌ها به شما امکان می‌دهند که به‌سادگی و بدون نیاز به دانش فنی بالا، سایت خود را به درگاه پرداخت متصل کنید. در مقابل، اتصال درگاه‌های پرداخت مستقیم به سایت معمولاً نیاز به مراحل پیچیده‌تری دارد و ممکن است نیاز به دانش فنی بیشتری داشته باشد. این تفاوت باعث می‌شود که کسب‌وکارهای کوچک و تازه‌کار، تمایل بیشتری به استفاده از درگاه‌های واسط داشته باشند.
