فرایند تبدیل شدن به یک کسب‌وکار بین‌المللی یکی از مهم‌ترین گام‌ها برای شرکت‌ها و کسب و کارهای کوچکی است که به دنبال توسعه و رشد فراتر از مرزهای داخلی هستند. کسب‌وکارهای کوچکی که وارد عرصه بین‌المللی می‌شوند، به بازارهای جدید دسترسی پیدا کرده و فرصت‌های بی‌نظیری برای افزایش درآمد و ارتقای جایگاه خود در سطح جهانی به دست می‌آورند. اما ورود به بازارهای بین‌المللی، علاوه بر پتانسیل رشد، نیازمند مواجهه با چالش‌های منحصر به فردی است.
یکی از مهم‌ترین چالش‌ها در فرایند جهانی‌سازی کسب‌وکارهای کوچک، دریافت درآمد بین المللی و مدیریت مبادلات مالی بین‌المللی است. بسیاری از شرکت‌ها برای کسب درآمد ارزی، به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند به‌سادگی و با اطمینان پرداخت‌های دلاری را دریافت کنند. نوسانات ارزی، مقررات پیچیده مالی بین‌المللی و محدودیت‌های بانکی، از جمله مشکلاتی هستند که ممکن است کسب‌وکارهای نوپا در مسیر جهانی‌شدن با آن مواجه شوند.
در این راستا، یکی از راهکارهای موثر برای مقابله با این چالش‌ها، استفاده از خدماتی مانند درگاه پرداخت بین المللی در مجموعه یک پی است. این سیستم به شرکت‌ها و افراد امکان می‌دهد که پرداخت‌های بین‌المللی خود را به راحتی و با اطمینان دریافت کنند. در ادامه فرایند تبدیل‌شدن به کسب و کار بین‌المللی و اینکه کسب و کار بین‌المللی چیست؟ را بیشتر توضیح می‌دهیم.
کسب و کار بین‌المللی چیست؟
کسب و کار بین‌المللی چیست؟ کسب‌وکار بین‌المللی به فعالیت‌های تجاری و اقتصادی گفته می‌شود که فراتر از مرزهای یک کشور انجام می‌شود و شامل مبادله کالا، خدمات، سرمایه، فناوری و اطلاعات بین کشورهاست. این نوع کسب‌وکارها، به‌جای تمرکز صرف بر بازار داخلی، به بازارهای جهانی و بین‌المللی روی می‌آورند و تلاش می‌کنند تا محصولات و خدمات خود را به مشتریانی در سایر کشورها ارائه دهند.
کسب و کارهای کوچک برای تبدیل شدن به کسب‌وکارهای بین‌المللی می‌توانند به اشکال مختلفی فعالیت کنند، از جمله:
- صادرات و واردات کالا
- سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی شامل ایجاد یا خرید شرکت‌ها، کارخانه‌ها یا واحدهای تولیدی در کشورهای دیگر
- ایجاد شرکت‌های چندملیتی
- و…
کسب‌وکارهای بین‌المللی به دلیل جهانی‌شدن اقتصاد و پیشرفت در فناوری‌های ارتباطی و حمل‌ونقل، رشد چشم‌گیری داشته‌اند. با این حال، ورود به بازارهای بین‌المللی توسط کسب و کارهای کوچک چالش‌های مختلفی مانند تفاوت‌های فرهنگی، قوانین تجاری متنوع، و پیچیدگی‌های لجستیکی و مالی را نیز به همراه دارد. در ادامه خواهیم گفت که چگونه کسب و کار بین‌المللی ایجاد کنیم؟
راهنمای گام به گام راه اندازی یک کسب و کار بین المللی
فرایند تبدیل‌شدن به کسب و کار بین‌المللی یکی از مهم‌ترین و چالش‌برانگیزترین تصمیماتی است که یک شرکت و کسب و کار کوچک می‌تواند بگیرد. این فرایند شامل گسترش فعالیت‌ها به خارج از مرزهای کشور اصلی است و نیاز به برنامه‌ریزی دقیق، شناخت بازارهای هدف و درک قوانین و مقررات کشورهای مختلف دارد. با بررسی بهترین درگاه پرداخت بین‌المللی داخلی و خارجی و موارد حقوقی، شما کم‌کم با این فضا آشنا خواهید شد. راهنمای گام به گام کسب و کار بین المللی به صورت زیر است:
تحلیل و شناخت بازارهای بین‌المللی
در پاسخ به سوال چگونه کسب و کار بین‌المللی ایجاد کنیم؟ می‌توان گفت اولین گام در فرایند تبدیل‌شدن به کسب و کار بین‌المللی، شناخت و تحلیل دقیق بازارهای هدف است. هر بازار بین‌المللی دارای نیازها، تقاضاها و رفتارهای خرید متفاوتی است.
این شناخت از طریق تحقیقات بازار، مطالعه رقبا و درک نیازهای محلی به دست می‌آید. برای مثال، درک عادات مصرف‌کنندگان در یک کشور خاص می‌تواند به شرکت کمک کند تا محصولات یا خدمات خود را با نیازهای محلی تطبیق دهد. در ادامه راهنمای کامل برای شروع یک کسب و کار بین‌المللی، به اصل مهم دیگر این مسیر یعنی انتقال مالی و دریافت درآمد در ایران خواهیم پرداخت.
انتقال مالی و دریافت درآمد در ایران
یکی از چالش‌های اصلی برای کسب‌وکارهای کوچک ایرانی که به دنبال فرایند تبدیل‌شدن به کسب و کار بین‌المللی هستند، مسئله انتقال مالی و دریافت درآمد از خارج است. تحریم‌های اقتصادی و محدودیت‌های بانکی بین‌المللی، استفاده آسان از سیستم‌های پرداخت جهانی مانند سوئیفت را با مشکلات جدی مواجه کرده است.
از آنجا که این سیستم‌ها به طور مستقیم در دسترس نیستند، شرکت‌های ایرانی مجبور به استفاده از روش‌های جایگزین، غیرمستقیم و اغلب پرهزینه برای انتقال وجوه خود هستند. به عنوان مثال، برخی از این روش‌ها شامل استفاده از واسطه‌های مالی خارجی یا استفاده از سیستم‌های مالی کشورهای دیگر است که خود باعث افزایش هزینه‌ها و کاهش سرعت انتقال می‌شود.
این امر می‌تواند به طور مستقیم بر سودآوری، نقدینگی و همچنین توان رقابتی این کسب‌وکارها در بازارهای بین‌المللی تأثیر بگذارد. در این راستا، سوالاتی از قبیل ویزاکارت چیست و چگونه می‌توان از کارت‌های اعتباری بین‌المللی مانند ویزا کارت و مسترکارت استفاده کرد نیز به میان می‌آید. این نوع کارت‌ها به عنوان یکی از راه‌حل‌های مالی برای انجام تراکنش‌های بین‌المللی مطرح می‌شوند، اما همچنان به دلیل محدودیت‌های موجود، دسترسی به آنها برای افراد و شرکت‌های ایرانی دشوار است.
تطبیق محصولات یا خدمات
در این قسمت از انتقال مالی و دریافت درآمد در ایران، تطبیق محصولات یا خدمات مرحله سوم است. برای ورود موفق کسب و کارهای کوچک به بازارهای بین‌المللی، یک شرکت نه تنها باید به تغییر یا تطبیق محصولات یا خدمات خود فکر کند، بلکه باید استراتژی‌های جامعی برای هماهنگی با نیازها و خواسته‌های خاص هر بازار محلی در نظر بگیرد. این تغییرات می‌تواند شامل مجموعه‌ای از موارد مختلف باشد که از بسته‌بندی و فرمولاسیون محصولات گرفته تا استراتژی‌های قیمت‌گذاری و برندینگ را در برمی‌گیرد. به‌عنوان‌مثال، یک شرکت ممکن است نیاز داشته باشد تا بسته‌بندی محصول خود را با توجه به سلیقه و ترجیحات فرهنگی کشور مقصد تغییر دهد یا مواد اولیه‌ای را که در محصول استفاده می‌کند، با قوانین بهداشتی یا استانداردهای کیفیت آن کشور هماهنگ سازد.
مدیریت قوانین و مقررات بین‌المللی
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های تبدیل شدن کسب و کارهای کوچک به کسب‌وکارهای بین‌المللی، مدیریت قوانین و مقررات محلی است. کشورهای مختلف قوانین و مقررات خاصی در مورد واردات، فروش و بازاریابی محصولات و خدمات دارند که شرکت‌ها باید آنها را رعایت کنند.
به‌عنوان نمونه، محصولاتی که در یک کشور به‌طور قانونی عرضه می‌شوند، ممکن است به دلایل مختلف از جمله قوانین متفاوت مربوط به مواد تشکیل‌دهنده، برچسب‌گذاری، یا استانداردهای ایمنی، در کشور دیگری مجوز فروش نداشته باشند. این شرکت‌ها باید پیش از ورود به هر بازار جدید، تحقیقات دقیقی درباره‌ی مقررات و الزامات قانونی آن کشور انجام دهند تا از رعایت تمامی قوانین اطمینان حاصل کنند. در غیر این صورت، ممکن است با مشکلات قانونی یا حتی ممنوعیت‌های فروش مواجه شوند که می‌تواند بر موفقیت آنها در بازار جهانی تأثیر منفی بگذارد.
مدیریت تفاوت‌های فرهنگی
یکی دیگر از چالش‌های کلیدی و اساسی در آغاز کسب و کار بین‌المللی توسط شرکت‌ها و کسب و کارهای کوچک، تفاوت‌های فرهنگی عمیق و گاه پیچیده‌ای است که بین کشورها و ملت‌های مختلف وجود دارد. فرهنگ یک ملت نه تنها شامل آداب و رسوم و زبان آنها می‌شود، بلکه تأثیر گسترده‌ای بر نحوه تعاملات اجتماعی، انتظارات مشتریان، ساختارهای سازمانی و حتی فرآیندهای تصمیم‌گیری دارد. درک درست و عمیق از این تفاوت‌ها برای هر شرکتی که قصد ورود به بازارهای بین‌المللی را دارد، ضروری است، چرا که تعاملات با مشتریان، شرکا، و همکارانی که از فرهنگ‌های مختلف می‌آیند نیازمند توجه به این جنبه‌های فرهنگی است.
به عنوان مثال، روش‌های ارتباطی در برخی کشورها ممکن است رسمی‌تر باشد، در حالی که در کشورهای دیگر ارتباطات غیررسمی و مستقیم، بیشتر مورد استقبال قرار می‌گیرد. نادیده گرفتن این تفاوت‌های ظریف می‌تواند منجر به سوءتفاهم‌ها، نارضایتی‌ها و حتی شکست در مذاکرات تجاری شود.
چالش‌های مربوط به برندینگ و بازاریابی
یکی دیگر از موضوعات مهم در آغاز کسب و کار بین‌المللی، بازاریابی و برندینگ در بازارهای جهانی است. هر کشور دارای رفتارهای خرید و ترجیحات خاص خود است که باید در استراتژی‌های بازاریابی مدنظر قرار گیرد.
شرکت‌ها باید کمپین‌های تبلیغاتی خود را باتوجه‌به بازارهای هدف طراحی و برند خود را به‌گونه‌ای معرفی کنند که با فرهنگ و ارزش‌های آن کشورها همخوانی داشته باشد.
توسعه شبکه‌های توزیع
در مرحله آخر راهنمای گام به گام کسب و کار بین المللی، می‌توان توسعه شبکه‌های توزیع را گفت. برای موفقیت و آغاز کسب و کار بین‌المللی، شرکت‌ها باید شبکه‌های توزیع و نمایندگی‌های قوی و قابل‌اعتمادی در کشورهای هدف ایجاد کنند.
این شبکه‌ها می‌توانند شامل شرکای محلی، فروشندگان یا دفاتر نمایندگی باشند که نقش مهمی در رساندن محصولات به دست مشتریان ایفا می‌کنند. انتخاب شرکای توزیعی معتبر و ایجاد روابط مستحکم با آنها از اهمیت بالایی برخوردار است.
